¿Puedo Cambiar o devolver cualquier artículo?

Todos los productos comprados en www.mercadisfraces.es, podrán ser devueltos y reembolsados.

Una parte de nuestro catálogo de productos viene con un embalaje tipo blíster (caja cerrada). Este tipo de productos solo se pueden devolver si no se han abierto. Para cualquier duda poneros en contacto con nosotros antes de realizar la compra

Nota:

Por motivos de salud e higiene las pelucas, pantys, máscaras, pinturas, etc. no serán reembolsables.

Todos los artículos devueltos tienes que venir con su bolsa y caratula en perfecto estado.

Tiempo que dispongo para hacer una devolución

El plazo para cualquier devolución o cambio es de 14 días naturales a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución y 30 días para recibir en nuestras instalaciones el envió de devolución.

Mercadisfraces.es se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado.

¿Que tengo que pagar para hacer una devolución?

Entrega en tienda: Acércate a nuestra tienda física si has realizado la compra con recogida en ella, podrás hacer la devolución o solicitar un cambio de talla o color.

Entrega a Domicilio: Nos tienes que enviar a nuestras instalaciones el pedido, por el medio que consideres oportuno.

Punto de Entrega: Nos tienes que enviar a nuestras instalaciones el pedido, por el medio que consideres oportuno.

¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución?

Enviar un email a info@mercadisfraces.es indicando:

-Nombre y Apellidos

-N.º de Pedido o Factura

-Código de Iban + Numero de Cta. Bancaria (solo para pagos de contrareeembolso o Transferencia bancaria)

-Artículos a devolver.

-Observaciones sobre la devolución

¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?

Recibirás el importe mediante la misma forma de pago utilizada en tu compra en un tiempo estimado de 2-3 días a partir del día de la recepción de la devolución y dependiendo de tu entidad bancaria o paypal.


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